1. 我怎樣從MEDIA網上娛樂服務網頁查看交易記錄?

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2. 當我發現交易記錄出現錯誤,應該怎麼辦﹖

如發現交易記錄出錯,請電郵詳細資料給我們的客戶服務部,電郵﹕ nowcs@netvigator.com。我們將盡快回覆。
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3. 我怎樣取得登入名稱及密碼?

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4. 如何更改我的MEDIA網上娛樂服務密碼?

用戶請到MEDIA.now.com的「戶口管理」頁內的「更改密碼」頁設定新密碼
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5. 我怎樣終止MEDIA的服務計劃?

如果想終止 MEDIA 服務,請到 MEDIA.now.com 點擊「 戶口管理 」,然後點擊「終止 MEDIA 服務計劃」查詢詳情。任何在終止服務前已繳付的服務費用,將不獲退還。
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6. 如何更改我的MEDIA網上娛樂服務密碼?

用戶請到MEDIA.now.com的「戶口管理」頁內的「更改密碼」頁設定新密碼
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7. 我怎樣終止MEDIA的服務計劃?

如果想終止 MEDIA 服務,請到 MEDIA.now.com 點擊「 戶口管理 」,然後點擊「終止 MEDIA 服務計劃」查詢詳情
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8. 我希望取消MEDIA服務計劃,可否按比例取回服務費用?

不可以。MEDIA網上娛樂服務服務收費屬月費形式,因此不作部份退款
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